BIDIKIN.COM – Mahasiswa Kuliah Kerja Mahasiswa (KKM) Kelompok 49 Universitas Primagraha melaksanakan sosialisasi Aplikasi Serang Digital kepada masyarakat Kampung Sewor, Kelurahan Banjarsari, Kecamatan Cipocok Jaya, Kota Serang Selasa, 14 Juli 2026
Foto: fauzy fathurrohman/bidikin.com
Kegiatan ini merupakan salah satu program kerja KKM yang bertujuan meningkatkan literasi digital masyarakat sekaligus mendorong optimalisasi pemanfaatan layanan publik berbasis digital yang disediakan oleh Pemerintah Kota Serang.
Sosialisasi tersebut dilaksanakan sebagai bentuk kontribusi mahasiswa dalam mendukung transformasi digital pelayanan publik. Berdasarkan hasil observasi lapangan, masih banyak masyarakat yang belum mengetahui keberadaan maupun cara penggunaan Aplikasi Serang Digital. Padahal, aplikasi tersebut dirancang untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan pemerintahan secara cepat, mudah, dan efisien melalui perangkat telepon genggam.
Dalam kegiatan ini, mahasiswa memberikan pemaparan mengenai pengertian, tujuan, serta manfaat Aplikasi Serang Digital bagi masyarakat. Peserta juga dikenalkan dengan berbagai fitur layanan yang tersedia, mulai dari proses mengunduh aplikasi melalui Play Store, membuat akun, melakukan login, hingga mempraktikkan penggunaan beberapa layanan secara langsung.
Agar materi dapat dipahami dengan baik, mahasiswa turut memberikan pendampingan secara langsung kepada setiap peserta. Pendampingan dilakukan bagi warga yang mengalami kendala saat mengunduh aplikasi, melakukan registrasi akun, maupun mengoperasikan berbagai fitur yang tersedia. Suasana sosialisasi berlangsung interaktif dengan antusiasme masyarakat yang tinggi. Hal tersebut terlihat dari banyaknya pertanyaan yang diajukan peserta selama sesi diskusi serta semangat mereka dalam mengikuti praktik penggunaan aplikasi.
"Melalui sosialisasi ini, kami berharap masyarakat tidak hanya mengetahui keberadaan Aplikasi Serang Digital, tetapi juga mampu memanfaatkannya secara mandiri untuk mengakses berbagai layanan pemerintahan. Dengan demikian, pelayanan publik dapat menjadi lebih mudah, cepat, dan efisien," ujarnya.
Melalui program ini, Mahasiswa KKM Kelompok 49 Universitas Primagraha berharap masyarakat Kampung Sewor semakin terbiasa memanfaatkan teknologi digital dalam kehidupan sehari-hari. Selain meningkatkan literasi digital, kegiatan ini juga menjadi wujud nyata pengabdian mahasiswa kepada masyarakat dalam mendukung terwujudnya pelayanan publik yang modern, transparan, dan responsif di Kota Serang.
Sosialisasi Aplikasi Serang Digital diharapkan menjadi langkah awal dalam memperluas pemanfaatan layanan digital pemerintah di tingkat masyarakat. Dengan meningkatnya pemahaman dan kemampuan warga dalam menggunakan aplikasi tersebut, berbagai kebutuhan pelayanan publik dapat diakses kapan saja dan di mana saja secara lebih praktis.
0 Comments